Hilfe und Fragen
Anleitungen Schritt für Schritt und Antworten auf die häufigsten Fragen.
Erste Schritte mit Spons
Fragen und Antworten
Auf welchen Geräten läuft Sideline: Spons?
Sideline: Spons läuft auf PC und Mac im Browser, auf dem iPhone (iOS) und auf Android-Handys, zum Beispiel Samsung. Die App gibt es im App Store und bei Google Play.
Was kostet Sideline: Spons?
Von 7,99 € bis 17,99 € im Monat, je nachdem, wie viele Mannschaften der Verein anmeldet. Keine Mindestlaufzeit: jederzeit kündbar, das Abo läuft bis zum Ende des begonnenen Zeitraums. Erfahrungsgemäß entspricht das Abo etwa 3–5 % dessen, was eine typische Spendenaktion einbringt. Der Zahlungsdienst des Teams kann eine eigene Gebühr nehmen.
Preise und Beispiele ansehen →Wie geht Sideline: Spons mit dem gesammelten Geld um?
Sideline: Spons verwaltet kein Geld. Alles Gesammelte zahlen die Unterstützer direkt ans Team, über den eigenen Zahlungslink des Teams, zum Beispiel PayPal. Sideline: Spons behält nur Spiele, Ergebnisse und die Beiträge im Blick.
Wo kann man ein Abo kaufen?
An drei Stellen:
- Auf spons.sideline.no, mit Karte über Stripe
- In der iPhone-App, als normales App-Store-Abo
- In der Android-App, als normales Google-Play-Abo
Wie kündige ich ein Abo?
Gekündigt wird dort, wo gekauft wurde:
- Auf der Website gekauft: Einstellungen → Abo auf spons.sideline.no (Stripe)
- iPhone: Einstellungen → dein Name (Apple-Account) → Abonnements
- Android: Google Play → dein Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos
Was wird in Sideline: Spons von Hand eingetragen?
- Spiele: werden im Web oder in der App vom Organisator oder einem anderen Admin angelegt
- Ergebnisse: nach dem Spiel im Web oder in der App vom Organisator oder einem Admin eingetragen
- Zahlung: Der Unterstützer tippt in der App auf den Zahlungsbutton, der Zahlungsdienst des Teams öffnet sich, das Geld geht direkt ans Team. Der Organisator trägt die Zahlung dann in Spons ein
Was passiert in Sideline: Spons automatisch?
- Was jeder Unterstützer gibt, wird nach jedem Spiel berechnet
- Push-Mitteilungen zu Ergebnissen und eingetragenen Zahlungen
- Eine wöchentliche E-Mail mit einer Zusammenfassung
Kann ich meinen Beitrag ändern oder pausieren?
Ja. Öffne das Team in der App und geh zu deinem Beitrag. Du kannst die Beträge jederzeit ändern oder pausieren. Änderungen gelten ab dem nächsten Spiel.
Kann eine Gruppe mehrere Mannschaften haben?
Ja. Eine Gruppe kann mehrere Mannschaften haben, zum Beispiel eine erste und eine zweite, mit einem gemeinsamen Code. Unterstützer wählen, ob sie alle oder nur eine unterstützen.
Wie lösche ich mein Konto?
Geh zu Mein Konto und wähle Konto löschen, in der App oder auf der Website. Was gelöscht wird, steht auf der Seite unten.
Konto bei Sideline: Spons löschen →Brauchst du Hilfe?
Frag uns zur Einrichtung, zu Zahlungen oder zu allem anderen. Wir antworten per E-Mail.
support@sideline.no