Ayuda y preguntas

Sideline: Spons funciona en PC y Mac desde el navegador, en iPhone (iOS) y en móviles Android, como Samsung. La app se descarga en App Store y Google Play.

Desde 7,99 € hasta 17,99 € al mes, según cuántos equipos registre el club. Sin permanencia: puedes cancelar cuando quieras y la suscripción sigue hasta el final del periodo empezado. Según nuestra experiencia, la suscripción equivale a un 3–5 % de lo que recauda una campaña típica. El servicio de pago del equipo puede cobrar su propia comisión.

Sideline: Spons nunca gestiona el dinero. Todo lo recaudado lo pagan los aficionados directamente al equipo, con el enlace de pago del propio equipo, por ejemplo Bizum. Sideline: Spons solo lleva la cuenta de partidos, resultados y aportaciones.

En tres sitios:

• En spons.sideline.no, con tarjeta a través de Stripe
• En la app de iPhone, como suscripción normal de App Store
• En la app de Android, como suscripción normal de Google Play

Se cancela donde se compró:

• Comprada en la web: Ajustes → Suscripción en spons.sideline.no (Stripe)
• iPhone: Ajustes → tu nombre (cuenta de Apple) → Suscripciones
• Android: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones

• Partidos: los añade en la web o en la app el organizador u otro administrador
• Resultados: se registran tras el partido, en la web o en la app, por el organizador o un administrador
• Pago: el aficionado toca el botón de pago en la app y se abre el servicio de pago del equipo; el dinero va directo al equipo. Después el organizador registra el pago en Spons

• Lo que da cada aficionado se calcula después de cada partido
• Notificaciones de resultados y de pagos registrados
• Un correo semanal con el resumen de la campaña

Sí. Abre el equipo en la app y ve a tu aportación. Puedes cambiar los importes o pausarla cuando quieras. Los cambios cuentan desde el próximo partido.

Sí. Un grupo puede tener varios equipos, por ejemplo un primer y un segundo equipo, con un código común. Los aficionados eligen si apoyan a todos o solo a uno.

Ve a Mi cuenta y elige Eliminar la cuenta, en la app o en la web. Lo que se borra está explicado en la página de abajo.